Political de Privacidad


SECCIÓN 1: ¿QUÉ HACEMOS CON TU INFORMACIÓN?

Cuando compres algo en nuestra tienda, como parte de la venta y proceso de compra, nosotros recolectamos la información personal que nos das como tu nombre, dirección y correo electrónico.

Cuando navegas por nuestra tienda, nosotros además recibimos automáticamente el protocolo de internet de tu computador (Dirección IP), esto nos da información que nos ayuda a entender tu navegador y sistema operativo.

Email marketing (si aplica): Con tu permiso, podremos enviarte correos acerca de nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.

SECCIÓN 2: CONSENTIMIENTO

¿Cómo obtienen ustedes mi consentimiento?

Cuando nos das tu información personal para completar una transacción, verificas tu tarjeta de crédito, hacer un pedido, ordenar una entrega o la devolución de una compra, damos por hecho que tu consentimiento para que utilicemos dicha información sea solo para esa acción específica.
Si pedimos tu información personal por una razón secundaria, como marketing, te pediremos tu consentimiento directamente, o te daremos la oportunidad de decir no.
Después de tomar una decisión, si cambias de idea, puedes retirar tu consentimiento de contactarnos contigo, recolectar tu información y utilizarla, en cualquier momento, contactándote con nosotros a hola@explora.life o notificándonos por correo directo a:
Explora
Carrera 14 C # 157-40 Int 63 Bogotá CO 10001

SECCIÓN 3: REVELEACIÓN

Nosotros podemos revelar tu información personal si es requerida por la ley, o en el caso que violes nuestros términos de servicio.

SECCIÓN 4: SHOPIFY

Nuestra tienda está hospedada en Shopify Inc. Ellos nos proveen con una plataforma de comercio electrónico que nos permite venderte productos y servicios.

Tus datos son guardados a través del almacenamiento de datos de Shopify, Su base de datos y en general por la aplicación de Shopify. Ellos guardan tu información en un servidor seguro detrás de un firewall.

Pago.

Si eliges una ruta directa de pago para completar tu compra, Shopify almacenará los datos de tu tarjeta de crédito. Esto estará encriptado a través de PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Los datos de la transacción son guardados únicamente mientras sean necesarios para completar el proceso de compra. Después que este proceso termine, la información de la transacción es borrada.

Todos los pagos por rutas directas se ajustan a los estándares establecidos por PCI-DSS y gestionados con el consejo de normas de seguridad de PCI, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.

Los requerimientos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de tarjetas de crédito por nuestra tienda y los servicios que provee.

Para mayor información, también puedes leer los términos de servicio de Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) o su declaración de privacidad (https://www.shopify.com/legal/privacy).

SECCIÓN 5: SERVICIOS DE TERCEROS

En general, los proveedores de servicios tercerizados usados por nosotros pueden únicamente recolectar, usar y revelar tu información hasta el grado necesario que les permita cumplir con el servicio que nos dan a nosotros.

De cualquier manera, algunos de nuestros proveedores de servicio, como las rutas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad respecto a la información que requieren para completar satisfactoriamente tus procesos de compra. Para dichos proveedores te recomendamos que leas sus políticas de privacidad y así puedas entender la forma en que tu información personal será utilizada por ellos.

En particular, recuerda que algunos proveedores pueden estar ubicados o tener sus instalaciones en una jurisdicción distinta de ti o de nosotros. Entonces, si decides proceder con una transacción que involucra los servicios de un proveedor tercerizado, tu información podrá estar sujeta a la jurisdicción donde el proveedor se encuentre ubicado.

Como ejemplo, si tu empresa está ubicada en Canadá y tu transacción es procesada por una ruta de pago localizada en los Estados Unidos, tu información personal utilizada para completar esa transacción puede ser sujeto de revelación bajo la legislación de Estados Unidos, incluyendo el Acta Patriótica.

Una vez que salgas de nuestra tienda web o seas re dirigido a una plataforma web de pago tercerizada, no estarás regido por las políticas de privacidad de nuestra página.
Links.

Cuando presionas click en un enlace ubicado en nuestra tienda, este podrá direccionarte fuera de nuestro sitio. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios web y te recomendamos que leas sus términos de privacidad.

SECCIÓN 6: SEGURIDAD

Para proteger tu información personal, nosotros tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurar que no se pierda de manera inapropiada, y no sea mal utilizada, visitada, revelada, alterada o destruida.

Si nos das los datos de tu tarjeta de crédito, la información es encriptada mediante la tecnología Secure Soket Layer (SSL) y almacenada con un cifrado AES-256. Aunque ningún método de transmisión a través de internet es 100% seguro, nosotros seguimos todos los requerimientos de PCI-DSS e implementamos los estándares generalmente aceptados por la industria.

SECCIÓN 7: COOKIES

Aquí está la lista de cookies que nosotros utilizamos. Las hemos enlistado aquí para que tú puedas elegir si quieres desactivar las cookies o no.
- SESSION_ID UNIQUE TOKEN, SESSIONAL: Permite a Shopify almacenar información de tu sesión (referencia, página destino, etc).
- SESSION_VISIT, NO DATA HELD, PERSISTENTE POR 30 MINUTOS DESDE LA ÚLTIMA VISITA: Usada por nuestro sitio web para para proveer estadísticas internas para grabar el número de visitas.
- SHOPIFY_UNIQ, NO DATA HELD, EXPIRES MIDNIGHT (EN RELACIÓN CON EL VISITANTE) OF THE NEXT DAY: Cuenta el número de visitas a la tienda por un mismo cliente.
- CART, UNIQUE TOKEN, PERSISTENT FOR TWO WEEKS: Almacena la información de los contenidos cargados a tu carrito de compras.
- SECURE_SESSION_ID, UNIQUE TOKEN, SESSIONAL STOREFRONT_DIGEST, UNIQUE TOKEN, INDEFINITE IF THE SHOP HAS A PASSWORD: Este es usado para determinar si los visitantes recurrentes han accedido.

SECCIÓN 8: EDAD DE CONSENTIMIENTO

Utilizando este sitio, tú declaras que tienes al menos la mayoría de edad en el estado o provincia donde resides, o que tienes al menos la mayoría de edad en el estado o provincia donde resides y nos das el consentimiento de permitir que cualquier menor que dependa de ti utilice este sitio.

SECCIÓN 9: CAMBIOS DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar estas políticas de privacidad en cualquier momento, así que por favor revísalas frecuentemente. Los cambios y aclaraciones tomaran efecto inmediatamente una vez estén publicados en el sitio web. Si realizamos cambios en estas políticas, te notificaremos aquí que han sido actualizadas, para que seas consciente de qué información recolectamos, cómo la utilizamos, y bajo qué circunstancias, si las hubiese, si la usamos y/o revelamos.

Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra compañía, tu información podrá ser transferida al nuevo dueño del sitio para que puedan seguir vendiéndote productos.

PEGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si estás interesado en: acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos tuya, presentar alguna queja o simplemente quieres más información, contacta nuestro oficial de cumplimento de privacidad a través de hola@explora.life o por correo directo a:
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(Re: Oficial de Cumplimiento de Privacidad)
Carrera 14C # 157-40 Int 63 Bogotá CO 10001

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